Política de Reembolso

1. Reembolso por Arrependimento

Nos termos do Código de Defesa do Consumidor, o cliente pode solicitar reembolso em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto.

O reembolso será processado após:

  • Recebimento do produto devolvido

  • Análise das condições do item

2. Reembolso por Defeito ou Erro no Pedido

Caso seja confirmado defeito de fabricação ou envio incorreto, o cliente poderá optar por:

  • Troca do produto

  • Crédito na loja

  • Reembolso integral

3. Forma de Reembolso

O reembolso será realizado conforme o meio de pagamento utilizado:

🔹 Cartão de Crédito

Estorno na fatura, conforme prazo da administradora do cartão.

🔹 PIX

Depósito na conta do titular em até [5 dias úteis] após aprovação.

🔹 Boleto

Transferência bancária para conta do titular em até [5 dias úteis].

4. Situações que Não Geram Reembolso

Não será realizado reembolso quando houver:

  • Sinais de uso inadequado

  • Produto danificado pelo cliente

  • Solicitação fora do prazo legal