Política de Entrega

1. Prazo de Envio

O prazo para envio do pedido é de até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.

O prazo de entrega pode variar conforme:

  • Região de destino

  • Modalidade de frete escolhida

  • Disponibilidade do produto

O prazo estimado será informado no momento da compra.

2. Modalidades de Frete

As entregas poderão ser realizadas por:

  • Correios

  • Transportadoras parceiras

  • Entrega própria (quando aplicável)

O valor do frete será calculado automaticamente no checkout.

3. Acompanhamento do Pedido

Após o envio, o cliente receberá um código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp.

4. Tentativas de Entrega

Serão realizadas até 3 tentativas de entrega no endereço informado.

Caso não haja sucesso, o pedido poderá:

  • Retornar ao remetente

  • Ficar disponível para retirada

  • Gerar nova cobrança de frete para reenvio

5. Endereço Incorreto ou Incompleto

É responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega.

Caso o pedido retorne por erro no endereço, poderá ser cobrado novo frete para reenvio.

6. Atrasos

A empresa não se responsabiliza por atrasos decorrentes de:

  • Greves

  • Feriados

  • Problemas logísticos externos

  • Força maior

7. Conferência no Recebimento

No ato da entrega, o cliente deve verificar:

  • Embalagem violada

  • Produto danificado

  • Produto diferente do pedido

Em caso de irregularidade, recusar o recebimento e entrar em contato imediatamente.